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| Mo, 15. November 2010, 17. Januar, 7. März, 4. April, 16. Mai, 6. Juni, 4. Juli 2011 (56 Kontaktstunden)
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| In drei Untergruppen wird das Gelernte systematisch eingeübt und reflektiert. Die konkrete Einführung und Anwendung der Mediation sowie des Konfliktmanagements in den jeweiligen Problem- und Arbeitsfeldern werden laufend untersucht und erarbeitet. Daneben werden die persönlichen Voraussetzungen der Teilnehmenden reflektiert und mittels Übungen gestärkt.
Dozierende: Santino Güntert, Jessica Hellmann, Regula Riss Valance
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